Preguntas Frecuentes

iptv latin tv




Sabemos que surgen dudas de esta nueva forma de disfrutar la tv y aquí responderemos las preguntas mas comunes que nos hacen los usuarios, si tienes una duda que aquí no aparezca dejaremos el enlace a nuestro grupo publico en telegram para que nos la hagas saber y responderla lo mas pronto posible…


¿Donde puedo hacer mi pago para contratar el servicio?

Para personas en México pueden hacer su pago en tiendas oxxo, 7eleven, farmacias Benavides, cajeros Bancomer, practicajas Bancomer o si tienes descargada la app de tu banco se puede hacer una transferencia.

Para USA y otros paises se puede hacer tu compra por medio de paypal.


¿Cuantas conexiones permite mi cuenta?

Puedes usar tu cuenta en 3 dispositivos simultaneos estando en el mismo domicilio, porfavor evita reclamaciones si no sigues esta regla, las cuentas que se conectan en dispositivos que no son en el mismo domicilio son baneadas.


¿En cuanto tiempo recibo mi lista o usuario después de enviar mi e-mail?

El tiempo estimado para recibir respuesta del correo con los datos de tu cuenta tanto para nuevos usuarios así como renovaciones es de 1 a 12 hrs.


¿Por que no recibo mi cuenta o renovación si ya han pasado mas de 12 hrs?

Normalmente esto se debe a algunos de estos puntos:

  • Pagaste pero no enviaste el comprobante de pago al email
  • Enviaste el comprobante al email incorrecto, nuestro email para activaciones sea cual sea la forma de pago es el siguiente latintv.info@gmail.com OJO el email de paypal para pagos es diferente, sin embargo tambien se envia el comprobante al email de activaciones.
  • Tu comprobante no tiene datos, esto es lo mas comun, siempre los comprobantes deben estar enm foto, captura (screen shot) o pdf y este debe tener visible la fecha del pago, el monto que se pago y lo mas importante el NOMBRE DEL DUEÑO de la cuenta de paypal con la cual pagaste.
  • Si enviaste ya tu comprobante correctamente y reenvias mas emails, esto hace que gmail te envie hasta el principio y nosotros activamos en orden del ultimo al primero que fue recibido.

Toma en cuenta que las activaciones se hacen manualmente, no es automatico, por lo que alguna vez se puede tener algun imprevisto y se llegue a retrasar.


¿Que estabilidad tienen los canales de Latin TV?

Nuestro servicio tiene una estabilidad inmejorable, Latin Tv es conocido mundialmente como el servicio mas estable y completo de IPTV Actualmente (No nos colgamos de servicios como otros) Repartimos desde servidores privados y dedicados para mejorar nuestra estabilidad.


¿Que resolución tienen los canales?

siempre intentamos tener todos los canales en sus tres definiciones FHD – HD – SD asi hacemos que un usuario que no cuente con la capacidad de internet pueda disfrutar también del servicio sin problemas.


¿En donde puedo tener este servicio?

Te recordamos que nuestro servicio se reproduce por streaming ( via internet ) tenemos prescencia en muchos paises de como son México, Estados Unidos, Canada, Ecuador, Chile, Venezuela, España, Argentina, Uruguay, etc. mientras tengas internet y un dispositivo compatible puedes tener nuestro servicio.

Los Dispositivos en los que puedes reproducir son:

  • Roku
  • Tv Box Android
  • Smart Tv (LG con webOS, Samsung, Sony Android, Sony Operatv, Hisense con cualquier sistema VIDAA, todas las smartv con sistema roku integrado)
  • Celulares
  • Tablets
  • PC

¿Tienen estrenos de cine?

Porsupuesto, siempre estamos actualizando nuestro contenido VOD (peliculas y series), Tenemos una carpeta de estrenos CAM y las demas vienen en FHD y HD.


Si aun tienes dudas sobre alguno de nuestros servicios puedes enviarnos un mensaje via WhatsApp.

+5213314614564